FAQ
Visualiseur
Comment ça marche ?
Notre visualiseur est équipé d'un microphone intégré, évitant ainsi toute connexion supplémentaire. Il capte automatiquement le son de votre source et l'affiche selon 11 modes actifs différents. Il dispose également de réglages de sensibilité et d'une mémoire, garantissant ainsi un démarrage toujours optimal dans votre mode préféré.
Quel type de support peut-il contenir ?
Le support multimédia peut accueillir des pochettes vinyles 2LP et 3LP (jusqu'à 1,5 cm / 0,6 pouce d'épaisseur) ainsi que des boîtiers CD.
Pour plus de stabilité, les supports métalliques verticaux sont réglables de 5 cm (2 pouces) à 11 cm / 4,3 pouces et peuvent être retirés s'ils ne sont pas nécessaires.
Quelles sont les dimensions du visualiseur ?
- Largeur : 26 cm / 10,2 pouces
- Profondeur : 10 cm / 3,9 pouces
- Hauteur (sans supports verticaux) : 8 cm / 3,1 pouces
Expédition
Où expédiez-vous ?
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier, avec un service express uniquement vers le Mexique, la Colombie et l'Argentine. (La livraison n'est pas disponible vers les pays sous sanctions de l'UE.)
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison gratuite régulière :
- États-Unis / Canada : 8 à 12 jours
- UE : 6 jours
- Royaume-Uni : 8 jours
- Autres pays : jusqu'à 20 jours
Expédition express :
- États-Unis / Canada : jusqu'à 5 jours
- UE / Royaume-Uni : 2 à 4 jours
- Autres pays : 7 à 15 jours
Où êtes-vous basé?
- Nous sommes basés dans l'UE (Lituanie). Pour toute question concernant la fiscalité des pays hors UE, n'hésitez pas à nous contacter.
Pourquoi mon suivi indique « Étiquette créée » pendant plusieurs jours ?
Toutes les commandes sont expédiées dans les deux jours suivant l'envoi des informations de suivi. Nous utilisons un service d'expédition intermédiaire qui transmet les colis au transporteur final ; un bref délai dans les mises à jour de suivi est donc normal.
Problèmes techniques
Offrez-vous une garantie ?
Nous offrons une garantie à vie ! En cas de problème, envoyez-nous un message et nous vous enverrons un produit de remplacement.
Pourquoi mon visualiseur se bloque-t-il ?
Cela est probablement dû à un courant insuffisant du port USB. Veuillez utiliser une source d'alimentation d'au moins 1,5 A à 5 V.
Pourquoi l’écran de mon visualiseur semble-t-il rayé ?
Le visualiseur est fourni avec un film protecteur. Retirez-le pour éviter toute rayure sur l'écran.